Politica di reso e rimborso di Pixelforma
1. Tipi di prodotto coperti: Questa politica si applica a tutte le bandiere e gli accessori venduti da Pixelforma, inclusi adesivi, custodie per telefoni, abbigliamento, bandiere nazionali, bandiere personalizzate, articoli decorativi e altri prodotti correlati.
2. Politica di reso:
- Condizioni del prodotto: I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati, con tutta la confezione e le etichette originali.
- Periodo di reso: I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di acquisto.
- Documenti richiesti: Per tutti i resi è richiesta una prova d'acquisto, come una ricevuta o una fattura.
3. Procedura di reso:
- Metodi di reso: I prodotti possono essere restituiti per posta al seguente indirizzo: Pixelforma, 2 Rue Marie Curie (104) 91380 Chilly-Mazarin, Francia.
- Costi di spedizione per il reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o danneggiati.
- Tempi di elaborazione: I resi verranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione.
4. Politica di rimborso:
- Condizioni di rimborso: Verrà emesso un rimborso completo per i prodotti restituiti secondo le condizioni specificate.
- Metodi di rimborso: Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale. Per gli acquisti effettuati con carta di credito o PayPal, si prega di considerare tempi di elaborazione aggiuntivi a seconda delle politiche di questi fornitori di servizi.
5. Procedura per pacco danneggiato: Se il pacco arriva danneggiato, contattaci all'indirizzo pixelformacontact@gmail.com e inviaci una foto del pacco danneggiato. Ti forniremo quindi le istruzioni per la restituzione o la sostituzione del prodotto.
6. Come contattarci: Per qualsiasi domanda o per avviare una procedura di reso, contattaci via email all'indirizzo pixelformacontact@gmail.com. Faremo il possibile per rispondere alla tua richiesta il più rapidamente possibile.