Политика возврата и возмещения стоимости Pixelforma
1. Типы товаров: Данная политика распространяется на все флаги и аксессуары, продаваемые Pixelforma, включая наклейки, чехлы для телефонов, одежду, национальные флаги, флаги на заказ, декоративные элементы и другие сопутствующие товары.
2. Политика возврата:
- Состояние товара: Товары должны быть возвращены в оригинальном, неиспользованном состоянии со всей оригинальной упаковкой и бирками.
- Срок возврата: Возврат должен быть осуществлен в течение 30 дней с даты покупки.
- Необходимые документы: Для всех возвратов требуется подтверждение покупки, например, чек или счет-фактура.
3. Процесс возврата:
- Способы возврата: Товары можно вернуть по почте по следующему адресу: Pixelforma, 2 Rue Marie Curie (104) 91380 Chilly-Mazarin, Франция.
- Стоимость обратной доставки: Расходы по обратной доставке оплачивает покупатель, за исключением случаев дефектных или поврежденных товаров.
- Сроки обработки: Возвраты будут обработаны в течение 7 рабочих дней с момента получения.
4. Политика возврата:
- Условия возврата: За товары, возвращенные при указанных условиях, будет произведен полный возврат средств.
- Способы возврата: Возврат средств будет произведен с использованием первоначального способа оплаты. При оплате кредитной картой или через PayPal обработка может занять больше времени в зависимости от политики этих поставщиков услуг.
5. Действия при повреждении посылки: Если ваша посылка пришла поврежденной, свяжитесь с нами по адресу pixelformacontact@gmail.com и отправьте фотографию поврежденной посылки. Мы предоставим вам инструкции по возврату или замене товара.
6. Как с нами связаться: Если у вас есть вопросы или вы хотите оформить возврат, свяжитесь с нами по адресу pixelformacontact@gmail.com. Мы постараемся ответить на ваш запрос как можно скорее.