Pixelformas retur- och återbetalningspolicy
1. Produkttyper som omfattas: Denna policy gäller alla flaggor och tillbehör som säljs av Pixelforma, inklusive klistermärken, telefonfodral, kläder, nationella flaggor, anpassade flaggor, dekorativa föremål och andra relaterade produkter.
2. Returpolicy:
- Produktens skick: Produkter måste returneras i original, oanvänt skick med alla originalförpackningar och etiketter.
- Returperiod: Returer måste göras inom 30 dagar från inköpsdatumet.
- Obligatoriska dokument: Köpbevis, som ett kvitto eller faktura, krävs för alla returer.
3. Returprocess:
- Returmetoder: Produkter kan returneras via post till följande adress: Pixelforma, 2 Rue Marie Curie (104) 91380 Chilly-Mazarin, Frankrike.
- Returfraktkostnader: Kostnader för returfrakt är kundens ansvar, förutom i fall av defekta eller skadade produkter.
- Behandlingstider: Returer kommer att behandlas inom 7 arbetsdagar efter mottagandet.
4. Återbetalningspolicy:
- Återbetalningsvillkor: Full återbetalning kommer att utfärdas för produkter som returneras under de angivna villkoren.
- Återbetalningsmetoder: Återbetalningen kommer att utfärdas via den ursprungliga betalningsmetoden. För köp gjorda med kreditkort eller PayPal, vänligen tillåt ytterligare behandlingstid beroende på policyerna för dessa tjänsteleverantörer.
5. Procedur för skadat paket: Om ditt paket kommer skadat, vänligen kontakta oss på pixelformacontact@gmail.com och skicka oss ett foto på det skadade paketet. Vi kommer sedan att förse dig med instruktioner för att returnera eller byta ut produkten.
6. Så här kontaktar du oss: För eventuella frågor eller för att initiera en retur, vänligen kontakta oss via e-post på pixelformacontact@gmail.com. Vi kommer att sträva efter att svara på din förfrågan så snabbt som möjligt.